Perguntas Frequentes

As semijoias têm garantia?

Sim. Nossas semijoias possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme informado no momento da compra.

As peças escurecem?

Trabalhamos com semijoias de qualidade e bom banho. Para maior durabilidade, recomendamos evitar contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, o envio ocorre dentro do prazo informado no atendimento ou no site.

Como funciona a entrega?

Enviamos seu pedido com todo cuidado e segurança. Após o envio, você recebe o código para acompanhar a entrega.

Quais formas de pagamento aceitamos?

Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no site ou informadas no atendimento via WhatsApp.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa Política de Devolução.

Como comprar pelo WhatsApp?

Basta enviar a foto ou o nome da peça desejada. Nossa equipe informa valores, pagamento e prazo de envio.

Como cuidar das minhas semijoias?

Evite água, suor excessivo e produtos químicos. Guarde suas peças separadamente e em local seco.